Planeje com tranquilidade

Regras de orçamento e locação

Orçamento e confirmação

O envio do carrinho é uma solicitação de orçamento e não garante a reserva. A equipe confirmará disponibilidade, quantidades, período, valores e demais condições. A reserva passa a valer após a confirmação da Expressão e o cumprimento das condições informadas no atendimento ou no contrato.

Valores e pagamento

O total exibido no carrinho é estimado. Frete, serviços adicionais, descontos e ajustes são informados antes da confirmação. Pix, crédito e débito podem ser selecionados no orçamento; condições, vencimentos e eventual parcelamento são combinados com a equipe.

Entrega, retirada e devolução

Frete e retirada são combinados conforme endereço, data, horário, volume dos itens e disponibilidade operacional. O cliente deve disponibilizar uma pessoa responsável para receber ou devolver os materiais e conferir os itens. Atrasos e mudanças devem ser comunicados assim que possível.

Uso e conservação

Os materiais devem ser usados com cuidado e devolvidos nas condições acordadas. Danos, perda, extravio ou devolução incompleta poderão ser avaliados e cobrados conforme o contrato de locação.

Alterações e cancelamento

Pedidos de alteração dependem de disponibilidade. Prazos, retenções, créditos ou devoluções em caso de cancelamento serão os definidos no orçamento ou contrato confirmado, considerando custos já assumidos e a legislação aplicável. Entre em contato o quanto antes para que a equipe apresente as opções disponíveis.

Atendimento

Dúvidas sobre montagem, medidas, quantidades, horários ou condições específicas podem ser esclarecidas pelo telefone, WhatsApp ou Instagram disponíveis no rodapé.

As condições específicas apresentadas no orçamento e no contrato confirmado prevalecem quando complementarem estas informações.